นโยบายคุกกี้
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2569 | เป็นส่วนหนึ่งของ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อจดจำข้อมูลบางอย่างระหว่างการเข้าชม เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบ หรือการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ นโยบายฉบับนี้อธิบายคุกกี้ (และเทคโนโลยีใกล้เคียงอย่าง localStorage) ที่เว็บไซต์ Ekkasarn AI ใช้จริง โดยละเอียด แยกตามหมวดหมู่ ผู้ให้บริการ และวัตถุประสงค์ ประกอบนโยบายฉบับนี้ควรอ่านคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายภาพรวมการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
ข้อ 2. คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)
ไม่ต้องได้รับความยินยอมและไม่สามารถปิดได้ผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและคงสถานะการใช้งาน การจดจำทางเลือกความยินยอมเรื่องคุกกี้ของท่านเอง และการบันทึกแหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
ekkasarn_cookie_consent | Ekkasarn (first-party) | เก็บทางเลือกความยินยอมเรื่องคุกกี้ของท่านเอง (เปิด/ปิดคุกกี้วิเคราะห์และประสิทธิภาพ) หมายเหตุ: ค่านี้เก็บใน localStorage ของเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ HTTP cookie | ไม่มีวันหมดอายุ จนกว่านโยบายจะปรับเวอร์ชัน (ถือเป็นโมฆะทันทีแม้ยังอยู่ใน storage) หรือท่านล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เอง |
ek_consent | Ekkasarn (first-party) | ยืนยันว่าท่าน (กรณีลงชื่อเข้าใช้แล้ว) ยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการ/นโยบายเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว ใช้เป็นเงื่อนไขฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อบังคับให้ยืนยันใหม่เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย | สูงสุด 180 วัน (httpOnly) |
ek_attrib | Ekkasarn (first-party) | บันทึกที่มาของผู้เข้าชม (utm_source/medium/campaign, referrer) เพื่อวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่ ตั้งค่าอัตโนมัติเมื่อพบพารามิเตอร์ในลิงก์ที่ท่านคลิกเข้ามา ไม่ได้ผูกกับ toggle ความยินยอมแยกต่างหาก จึงจัดอยู่ในหมวดจำเป็นเชิงฟังก์ชัน (functional) มิใช่คุกกี้โฆษณา | สูงสุด 30 วัน |
sb-<project-ref>-auth-token | Supabase (ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน) | เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ (access/refresh token) จำเป็นต่อการใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องยืนยันตัวตนทั้งหมด (สร้างเอกสาร ประวัติ โปรไฟล์) | โดยทั่วไปประมาณ 1 ปี (ค่าเริ่มต้นของไลบรารีที่ใช้ ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ข้อ 3. คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้ประสิทธิภาพ — ต้องได้รับความยินยอม
คุกกี้ในสองหมวดนี้ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (denied-by-default) ผ่านกลไก Google Consent Mode v2 — สคริปต์ของ Google Analytics และ Microsoft Clarity จะยังไม่ถูกโหลดเลย จนกว่าท่านจะกด "ยอมรับทั้งหมด" หรือเปิด toggle หมวดที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองในหน้าต่างตั้งค่าคุกกี้ หากท่านยังไม่เคยเลือก หรือเลือกปฏิเสธ คุกกี้เหล่านี้จะไม่ถูกตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน
3.1 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics)
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_<container-id> | Google LLC — Google Analytics 4 | วัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมการใช้งาน (page view, event) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดวิเคราะห์เท่านั้น | โดยทั่วไปประมาณ 2 ปี (ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ GA4 ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
3.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance)
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
_clck | Microsoft — Clarity | บันทึกการใช้งานหน้าจอ (session recording) และ heatmap เพื่อวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) เนื้อหาบนหน้าจอถูก mask โดยอัตโนมัติ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดประสิทธิภาพเท่านั้น | โดยทั่วไปประมาณ 1 ปี (ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ Microsoft ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
_clsk | Microsoft — Clarity | ทำงานร่วมกับ _clck เพื่อเชื่อมโยงหน้าเว็บหลายหน้าในเซสชันเดียวกัน | โดยทั่วไปประมาณ 1 วัน (session, ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ Microsoft ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ข้อ 4. คุกกี้จากบุคคลที่สาม
นอกจากคุกกี้ที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น เว็บไซต์ยังใช้บริการบุคคลที่สามอีกส่วนหนึ่งซึ่งไม่ตั้งคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน:
- Vercel Web Analytics — นับจำนวนผู้เข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน โดยใช้ hash ของ request metadata แทนคุกกี้ ตามคำอธิบายในเอกสารของผู้ให้บริการ จึงทำงานได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
- Sentry (ระบบติดตามข้อผิดพลาดของแอป) — เปิดใช้เฉพาะการเก็บ error ฝั่ง client ไม่ได้เปิดฟีเจอร์ Session Replay (ซึ่งเป็นส่วนที่ตั้งคุกกี้ของ Sentry) จึงไม่มีคุกกี้จาก Sentry
ดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด (ไม่จำกัดเฉพาะคุกกี้) ได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 5
ข้อ 5. ไม่มีคุกกี้โฆษณาหรือการติดตามเพื่อ targeting
Ekkasarn AI ไม่ใช้คุกกี้โฆษณา (advertising cookies) ไม่ใช้คุกกี้เพื่อ targeting/retargeting และไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลการเข้าชมของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
คุกกี้ทั้งหมดที่ระบุในนโยบายฉบับนี้มีไว้เพื่อการทำงานของระบบ (จำเป็น) หรือเพื่อวิเคราะห์/ปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น (วิเคราะห์และประสิทธิภาพ) ไม่มีคุกกี้หมวดโฆษณาในระบบ Consent Mode ของเว็บไซต์นี้เลย
ข้อ 6. การจัดการความยินยอมคุกกี้
- เมื่อยังไม่มีการเลือกความยินยอมที่ถูกต้อง (เช่น การเข้าชมครั้งแรก หรือหลังจากนโยบายฉบับนี้เปลี่ยนเวอร์ชัน) แถบแจ้งเตือนคุกกี้ (cookie banner) จะปรากฏขึ้นให้ท่านเลือก "ยอมรับทั้งหมด" "เฉพาะที่จำเป็น" หรือกด "ตั้งค่า" เพื่อเลือกทีละหมวด
- แถบแจ้งเตือนนี้ไม่ใช่ cookie wall — ท่านสามารถปิดหรือเพิกเฉยและใช้งานเว็บไซต์ต่อได้ตามปกติ
- ปัจจุบัน ช่องทางในแอปสำหรับเปิดหน้าต่างเลือกหมวดคุกกี้อีกครั้งคือปุ่ม "ตั้งค่า" ในแถบแจ้งเตือนนี้เอง ซึ่งจะแสดงเฉพาะช่วงที่ยังไม่มีการบันทึกความยินยอมที่ถูกต้อง (ก่อนเลือกครั้งแรก หรือหลังนโยบายเปลี่ยนเวอร์ชัน) หากท่านเคยเลือกไปแล้วและต้องการเปลี่ยนใจก่อนที่แถบจะปรากฏขึ้นเองอีกครั้ง ท่านสามารถควบคุมคุกกี้ได้โดยตรง ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน (ลบหรือบล็อกคุกกี้เป็นรายเว็บไซต์หรือทั้งหมด) ซึ่งจะมีผลทันทีไม่ว่าจะเป็นคุกกี้หมวดใด
- หากต้องการยกเว้น Google Analytics จากทุกเว็บไซต์โดยเฉพาะ สามารถติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on
ข้อ 7. ผลของการปิดคุกกี้
- ปิดคุกกี้ที่จำเป็น (ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ไม่สามารถปิดผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ของเว็บไซต์ได้) จะทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องยืนยันตัวตนได้ตามปกติ
- ปิดคุกกี้วิเคราะห์/ประสิทธิภาพ ไม่กระทบการใช้งานฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์แต่อย่างใด เพียงแต่ทีมงานจะไม่มีข้อมูลของท่านไปใช้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
ข้อ 8. การปรับปรุงนโยบายคุกกี้
แพลตฟอร์มอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ใช้งานจริง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการเลือกความยินยอมของท่าน (เช่น เพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่) ระบบจะถือว่าความยินยอมเดิมของท่านหมดอายุโดยอัตโนมัติ และแถบแจ้งเตือนคุกกี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งเพื่อให้ท่านยืนยันใหม่
ข้อ 9. ติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุกกี้ที่เว็บไซต์นี้ใช้งาน กรุณาติดต่อ support@ekkasarn.com
เวอร์ชัน: 2026-07-10 | มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 10 กรกฎาคม 2569