นโยบายคุกกี้
มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2569 | เป็นส่วนหนึ่งของ นโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อ 1. คุกกี้คืออะไร
คุกกี้ (cookies) คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์บันทึกไว้ในเบราว์เซอร์ของท่าน เพื่อจดจำข้อมูลบางอย่างระหว่างการเข้าชม เช่น สถานะการเข้าสู่ระบบ หรือการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ นโยบายฉบับนี้อธิบายคุกกี้ (และเทคโนโลยีใกล้เคียงอย่าง localStorage) ที่เว็บไซต์ Ekkasarn AI ใช้จริงโดยละเอียด แยกตามหมวดหมู่ ผู้ให้บริการ และวัตถุประสงค์ ประกอบนโยบายฉบับนี้ควรอ่านคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอธิบายภาพรวมการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด
ข้อ 2. คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)
ไม่ต้องได้รับความยินยอมและไม่สามารถปิดได้ผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ — จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและคงสถานะการใช้งาน การจดจำทางเลือกความยินยอมเรื่องคุกกี้ของท่านเอง การบันทึกแหล่งที่มาของการเข้าชมเพื่อวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่ การป้องกันการนับการเข้าชมเดียวกันซ้ำ ในบันทึกการใช้งานของแพลตฟอร์มเอง การบันทึกรหัสผู้แนะนำ และการกำหนดค่าการแสดงผลตามสภาพแวดล้อมระบบ
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
ekkasarn_cookie_consent | Ekkasarn (first-party) | บันทึกทางเลือกความยินยอมเรื่องคุกกี้ของท่านเอง (เปิด/ปิดคุกกี้แต่ละหมวด) หมายเหตุ: ตัวบันทึกความยินยอมหลักนี้เก็บใน localStorage ของเบราว์เซอร์ ไม่ใช่ HTTP cookie โดยมีคุกกี้ ek_analytics_consent ทำหน้าที่สะท้อนเฉพาะความยินยอมหมวดวิเคราะห์ส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ | ไม่มีวันหมดอายุ จนกว่านโยบายจะปรับเวอร์ชัน (ถือเป็นโมฆะทันทีแม้ยังอยู่ใน storage) หรือท่านล้างข้อมูลเบราว์เซอร์เอง |
ek_consent | Ekkasarn (first-party) | ยืนยันว่าท่าน (กรณีลงชื่อเข้าใช้แล้ว) ยอมรับข้อกำหนดการใช้บริการและนโยบายเวอร์ชันปัจจุบันแล้ว ใช้เป็นเงื่อนไขฝั่งเซิร์ฟเวอร์เพื่อบังคับให้ยืนยันใหม่เมื่อมีการปรับปรุงนโยบาย | สูงสุด 180 วัน (httpOnly) |
ek_attrib | Ekkasarn (first-party) | บันทึกที่มาของผู้เข้าชม (utm_source/medium/campaign/term, โดเมนของเว็บที่ส่งท่านมา โดยไม่เก็บที่อยู่หน้าเว็บนั้น, ชื่อแพลตฟอร์มโฆษณาที่ลิงก์ติดรหัสคลิกมา โดยไม่เก็บค่ารหัสคลิก และช่องทางที่ระบบจัดกลุ่มให้ เช่น ค้นหา/โซเชียล/LINE) เพื่อวิเคราะห์ช่องทางการได้มาซึ่งผู้ใช้ใหม่ ตั้งค่าอัตโนมัติเมื่อท่านเปิดเว็บไซต์จากลิงก์หรือเว็บไซต์อื่น ผูกกับบัญชีเมื่อท่านสมัครสมาชิก และถูกลบเมื่อมีการเข้าสู่ระบบบนเบราว์เซอร์นั้น (ไม่ส่งต่อไปยังผู้ใช้คนถัดไปบนเครื่องที่ใช้ร่วมกัน) ไม่ได้ผูกกับ toggle ความยินยอมแยกต่างหาก จึงจัดอยู่ในหมวดจำเป็นเชิงฟังก์ชัน (functional) มิใช่คุกกี้โฆษณา (ไม่ใช่ httpOnly) | สูงสุด 30 วัน |
ek_touch | Ekkasarn (first-party) | ป้องกันการนับการเข้าชมเดียวกันซ้ำ (เช่น รีโหลดหน้าหรือกดลิงก์เดิมอีกครั้ง) ในบันทึกการใช้งานของแพลตฟอร์มเอง โดยเก็บเพียงรหัสย่อที่คำนวณจากช่องทางที่มา ไม่มีข้อมูลระบุตัวตนและไม่มีรหัสผู้ใช้ ตั้งค่าอัตโนมัติเมื่อท่านเปิดเว็บไซต์จากลิงก์หรือเว็บไซต์อื่นที่ระบุที่มาได้ ไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอก ไม่ใช้เพื่อโฆษณาหรือสร้างโปรไฟล์ และไม่ได้ผูกกับ toggle ความยินยอมแยกต่างหาก จึงจัดอยู่ในหมวดจำเป็นเชิงฟังก์ชัน (functional) เช่นเดียวกับ ek_attrib มิใช่คุกกี้โฆษณา (httpOnly) · บันทึกการใช้งานที่คุกกี้นี้ช่วยป้องกันการนับซ้ำ อธิบายไว้ในข้อ 4 ของนโยบายความเป็นส่วนตัว | 30 นาที (httpOnly) |
sb-<project-ref>-auth-token | Supabase (ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน) | เก็บสถานะการเข้าสู่ระบบ (access/refresh token) จำเป็นต่อการใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องยืนยันตัวตนทั้งหมด (สร้างเอกสาร ประวัติ โปรไฟล์) | โดยทั่วไปประมาณ 1 ปี (ค่าเริ่มต้นของไลบรารีที่ใช้ ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ek_ref | Ekkasarn (first-party) | เก็บรหัสผู้ชวนจากลิงก์แนะนำเพื่อนจนกว่าจะสมัครสมาชิกหรือใช้รหัส | สูงสุด 30 วัน (httpOnly) |
ek_onboarding_profile_skipped | Ekkasarn (first-party) | จดจำว่าผู้ใช้เลือกข้ามขั้นตอนการกรอกข้อมูลโปรไฟล์ในหน้าต้อนรับ เพื่อไม่ให้แสดงซ้ำในเซสชันนั้น | ตลอดระยะเวลาเซสชัน (session) |
ข้อ 3. คุกกี้วิเคราะห์และคุกกี้ประสิทธิภาพ — ต้องได้รับความยินยอม
คุกกี้ในหมวดนี้ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (denied-by-default) ผ่านกลไก Google Consent Mode v2 — สคริปต์ของ Google Analytics และ Microsoft Clarity จะยังไม่ถูกโหลดเลย จนกว่าท่านจะกด "ยอมรับทั้งหมด" หรือเปิด toggle หมวดที่เกี่ยวข้องด้วยตนเองในหน้าต่างตั้งค่าคุกกี้ (เช่นเดียวกับคุกกี้หมวดการตลาดตามข้อ 5 ที่ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้นเช่นกัน) หากท่านยังไม่เคยเลือก หรือเลือกปฏิเสธ คุกกี้เหล่านี้จะไม่ถูกตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน
3.1 คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics)
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_<container-id> | Google (Google Analytics 4) | วัดจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมการใช้งาน (page view, event) เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดวิเคราะห์เท่านั้น | โดยทั่วไปประมาณ 2 ปี (ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ GA4 ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ek_analytics_consent | Ekkasarn (first-party) | บันทึกสถานะว่าท่านให้ความยินยอมคุกกี้หมวดวิเคราะห์แล้ว (ค่า 1) เพื่อให้เซิร์ฟเวอร์รับทราบและส่งเหตุการณ์วิเคราะห์การใช้งานฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้ ตั้งค่าโดยเบราว์เซอร์ (ไม่ใช่ httpOnly) และจะถูกลบทันทีเมื่อท่านปฏิเสธ ถอนความยินยอม หรือนโยบายเปลี่ยนเวอร์ชัน | สูงสุด 400 วัน |
ek_ga_sid | Ekkasarn (first-party) | เลขรอบการใช้งาน (เวลาเริ่มใช้งานเป็นวินาที) เพื่อให้เหตุการณ์วิเคราะห์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์นับรวมเป็นการใช้งานรอบเดียวกันใน Google Analytics ไม่มีข้อมูลระบุตัวตน ตั้งเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดวิเคราะห์ | จนปิดเบราว์เซอร์ (session cookie) |
3.2 คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance)
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
_clck | Microsoft (Clarity) | บันทึกการใช้งานหน้าจอ (session recording) และ heatmap เพื่อวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) บน Microsoft Azure เนื้อหาบนหน้าจอถูก mask โดยอัตโนมัติ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดประสิทธิภาพเท่านั้น | โดยทั่วไปประมาณ 1 ปี (ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ Microsoft ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
_clsk | Microsoft (Clarity) | ทำงานร่วมกับ _clck เพื่อเชื่อมโยงหน้าเว็บหลายหน้าในเซสชันเดียวกัน บน Microsoft Azure | โดยทั่วไปประมาณ 1 วัน (session, ค่าเริ่มต้นตามเอกสารของ Microsoft ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ข้อ 4. คุกกี้จากบุคคลที่สาม
นอกจากคุกกี้ที่ระบุไว้ในตารางข้างต้น เว็บไซต์ยังใช้บริการบุคคลที่สามอีกส่วนหนึ่งซึ่งไม่ตั้งคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของท่าน:
- Vercel Web Analytics — นับจำนวนผู้เข้าชมแบบไม่ระบุตัวตน โดยใช้ hash ของ request metadata แทนคุกกี้ ตามคำอธิบายในเอกสารของผู้ให้บริการ จึงทำงานได้โดยไม่ต้องขอความยินยอม
- Sentry (ระบบติดตามข้อผิดพลาดของแอป) — เปิดใช้เฉพาะการเก็บ error ฝั่ง client ไม่ได้เปิดฟีเจอร์ Session Replay (ซึ่งเป็นส่วนที่ตั้งคุกกี้ของ Sentry) จึงไม่มีคุกกี้จาก Sentry
ดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านทั้งหมด (ไม่จำกัดเฉพาะคุกกี้) ได้ที่นโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อ 8
ข้อ 5. คุกกี้การตลาด (Marketing) — ต้องได้รับความยินยอม
คุกกี้ในหมวดนี้ถูกปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น (denied-by-default) สคริปต์ของ Meta Pixel และ TikTok Pixel จะไม่ถูกโหลดเข้าสู่เบราว์เซอร์เลยจนกว่าท่านจะให้ความยินยอมหมวดการตลาดผ่านหน้าต่างตั้งค่าคุกกี้ หากท่านเลือกปฏิเสธหรือไม่ให้ความยินยอม คุกกี้เหล่านี้จะไม่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้ การบันทึกความยินยอมที่มีมาก่อนหน้าหมวดการตลาดนี้จะถือว่ายังไม่ให้ความยินยอมจนกว่าท่านจะเลือกใหม่
แพลตฟอร์มไม่มีการขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่ Meta และ TikTok ได้รับข้อมูลการเข้าชมผ่านคุกกี้การตลาดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมตามนโยบายฉบับนี้
| ชื่อคุกกี้ / รูปแบบ | ผู้ให้บริการ | วัตถุประสงค์ | อายุการเก็บ |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Meta Pixel) | บันทึกข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บ (PageView) เพื่อวัดผลและประเมินประสิทธิภาพของช่องทางสื่อสารประชาสัมพันธ์ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดการตลาดเท่านั้น | โดยทั่วไปตามที่ผู้ให้บริการกำหนด (ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
_ttp | TikTok (TikTok Pixel) | บันทึกข้อมูลการเข้าชมหน้าเว็บเพื่อวัดผลและประเมินประสิทธิภาพของช่องทางสื่อสารประชาสัมพันธ์ โหลดเฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมหมวดการตลาดเท่านั้น | โดยทั่วไปตามที่ผู้ให้บริการกำหนด (ยังไม่เคยตรวจสอบจากคุกกี้จริงในเบราว์เซอร์) |
ข้อ 6. การจัดการความยินยอมคุกกี้
- เมื่อยังไม่มีการเลือกความยินยอมที่ถูกต้อง (เช่น การเข้าชมครั้งแรก หรือหลังจากนโยบายฉบับนี้เปลี่ยนเวอร์ชัน) แถบแจ้งเตือนคุกกี้ (cookie banner) จะปรากฏขึ้นให้ท่านเลือก "ยอมรับทั้งหมด" "เฉพาะที่จำเป็น" หรือกด "ตั้งค่า" เพื่อเลือกทีละหมวด
- แถบแจ้งเตือนนี้ไม่ใช่ cookie wall — ท่านสามารถปิดหรือเพิกเฉยและใช้งานเว็บไซต์ต่อได้ตามปกติ
- ปัจจุบัน ช่องทางในแอปสำหรับเปิดหน้าต่างเลือกหมวดคุกกี้อีกครั้งคือปุ่ม "ตั้งค่า" ในแถบแจ้งเตือนนี้เอง ซึ่งจะแสดงเฉพาะช่วงที่ยังไม่มีการบันทึกความยินยอมที่ถูกต้อง (ก่อนเลือกครั้งแรก หรือหลังนโยบายเปลี่ยนเวอร์ชัน) หากท่านเคยเลือกไปแล้วและต้องการเปลี่ยนใจก่อนที่แถบจะปรากฏขึ้นเองอีกครั้ง ท่านสามารถควบคุมคุกกี้ได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน (ลบหรือบล็อกคุกกี้เป็นรายเว็บไซต์หรือทั้งหมด) ซึ่งจะมีผลทันทีไม่ว่าจะเป็นคุกกี้หมวดใด
- หากต้องการยกเว้น Google Analytics จากทุกเว็บไซต์โดยเฉพาะ สามารถติดตั้ง Google Analytics Opt-out Browser Add-on
ข้อ 7. ผลของการปิดคุกกี้
- ปิดคุกกี้ที่จำเป็น (ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ ไม่สามารถปิดผ่านหน้าตั้งค่าคุกกี้ของเว็บไซต์ได้) จะทำให้ท่านไม่สามารถเข้าสู่ระบบ หรือใช้งานฟีเจอร์ที่ต้องยืนยันตัวตนได้ตามปกติ
- ปิดคุกกี้วิเคราะห์หรือคุกกี้ประสิทธิภาพ ไม่กระทบการใช้งานฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์แต่อย่างใด เพียงแต่ทีมงานจะไม่มีข้อมูลของท่านไปใช้วิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
- ปิดคุกกี้การตลาด ไม่กระทบการใช้งานฟีเจอร์หลักของเว็บไซต์แต่อย่างใด
ข้อ 8. การปรับปรุงนโยบายคุกกี้
แพลตฟอร์มอาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่ใช้งานจริง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อการเลือกความยินยอมของท่าน (เช่น เพิ่มผู้ให้บริการรายใหม่) ระบบจะถือว่าความยินยอมเดิมของท่านหมดอายุโดยอัตโนมัติ และแถบแจ้งเตือนคุกกี้จะปรากฏขึ้นอีกครั้งเพื่อให้ท่านยืนยันใหม่
ข้อ 9. ติดต่อ
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับคุกกี้ที่เว็บไซต์นี้ใช้งาน กรุณาติดต่อ support@ekkasarn.com
เวอร์ชัน: 2026-10-20 | มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2569