แนบรูปถ่ายหรือไฟล์

ในหน้าแชท กดปุ่มหนีบกระดาษ (หรือลากไฟล์วางในกล่องแชท) เพื่อแนบรูปถ่ายเอกสาร ไฟล์ PDF หรือไฟล์ Word ได้โดยตรง — ทั้งสองทางเข้าถึงตัวตรวจไฟล์ชุดเดียวกัน ผลลัพธ์จึงเหมือนกันไม่ว่าจะแนบทางไหน

ระบบจะอ่านรูปภาพและไฟล์ PDF ผ่าน Vertex AI (ไม่ใช่ตัวอ่านข้อความที่เขียนขึ้นเอง) ส่วนไฟล์ Word สกัดข้อความออกมาตรง ๆ แล้วดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาใช้ร่างเอกสารต่อ — ไม่ปฏิเสธไฟล์เพียงเพราะดูไม่เหมือนเอกสารราชการ

รูปภาพและไฟล์ PDF ที่แนบอาจถูกส่งให้ Google (Vertex AI) หรือ Anthropic (Claude) อ่านข้อความในไฟล์ เลขประจำตัวประชาชนหรืออีเมลที่ปรากฏเป็นภาพในไฟล์ระบบซ่อนก่อนส่งไม่ได้ ส่วนข้อความที่ระบบสกัดจากไฟล์ทุกชนิด รวมถึงไฟล์ Word ถูกซ่อนข้อมูลดังกล่าวก่อนส่งไปประมวลผลต่อ และอาจถูกส่งไปที่ Anthropic (Claude) ตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

ไฟล์ที่ใหญ่เกินกำหนดจะถูกปฏิเสธก่อนอัปโหลด พร้อมข้อความบอกเหตุผลที่อ่านเข้าใจได้ ไม่ใช่ error ทางเทคนิค